Berardi Gabriele Idro Termo Sanitari

LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE PRIMA DI TUTTO

Ho iniziato questo lavoro nel 1996 come apprendista nella ditta di mio padre, poi dal 2004 ho aperto l'attività a nome mio prelevando l'attività esistente di mio padre che andava in pensione, da allora ho inizizato prima da solo e poi dal 2011 ho anche un operaio.

Nella mia attività collaboro con diverse persone, dai tecnici come geometri, termotecnici, architetti fino ad artigiani come ad esempio muratori, elettricisti, piastrellisti, imbianchini ecc.

Si, capita di prendere qualche lavoro chiavi in mano e puntualmente lo giro ad imprese di mia fiducia.

Più o meno realizzo dai 30 ai 40 lavori annui.

La mia specializzazione è nella termoidraulica, impianti di riscaldamento, idrici, impianti solari termici, pompe di calore, impianti gas.

Attualmente i lavori più richiesti sono le ristrutturazioni degli appartamenti, il rifacimento dei bagni e qualche solare termico.

Per le caldaie, solare termico e pompe di calore di solito scelgo JUNKERS BOSCH oppure VAILLANT, per gli impianti a pavimento utilizzo REHAU, per la climatizzazione DAIKIN o SAMSUNG o TOSHIBA.

Dipende di che preventivo stiamo parlando, se ristrutturazione casa oppure una semplice sostituzione della caldaia. Di solito io preferisco fare sempre un sopraluogo gratuito prima di redigere il preventivo, in questo modo mi rendo conto del lavoro che c'è da fare ma capisco anche al meglio le esigenze del cliente.

Dalla mia concorrenza mi differenzio per l'alto livello di qualità offerto sempre a prezzi modici e la tempestivita degli interventi.

Principalmente lavoro con privati, ma ho anche la manutenzione degli impianti di qualche comune limitrofo. Il mio cliente ideale è quello preciso, attento e puntuale su ogni forma.

I dubbi più frequenti che vedo tra i clienti è sulle pompe di calore, Perdo sempre del tempo a spiegare al cliente il funzionamento del sistema, meglio perdere 1 ora un solo giorno a spiegare al cliente il funzionamento del sistema che ha installato in casa che perdere 10 minuti ogni giorno per intervenire per delle piccolezze.

Le nostre garanzie sono quelle di legge come per tutti.

Accettiamo tutti i tipi di pagamento, dai bonifici, agli assegni e dal 2016 ho anche il pagobancomat nel furgone.

I lavori che mi rendono più orgoglioso sono quelli complicati, magari con più fonti di calore, solare termico, riscaldamento e raffrescamento con un unico impianto. I lavori complessi da realizzare mi attraggono.