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Informazioni su Prontocity
Prontocity offre servizi professionali a 360* fornendo ai clienti un personale altamente qualificato per i propri lavori e le proprie esigenze.
Qual è il vostro slogan?
Tutti i servizi a portata di click!
Raccontateci la vostra storia. Come ha avuto inizio l'azienda?
Prontocity è nata nel 2022 dopo un’esperienza ventennale dei suoi fondatori, partendo da un bisogno reale del mercato: l’esigenza di offrire servizi e lavorazioni professionali in modo semplice e veloce.
Il mercato digitale non si era mai davvero occupato del settore dei servizi professionali: gli unici modi per reperire un’impresa in grado di risolvere le proprie esigenze si limitavano all’elenco telefonico, una generica ricerca su internet o il classico passaparola.
Però questi tre metodi evidenziano alcuni limiti: i primi due non forniscono alcuna indicazione sull’affidabilità delle imprese, non sono meritocratici e richiedono uno sforzo attivo non indifferente, mentre il passaparola è un ottimo canale, ma più lento e non sempre efficace.
Prontocity è nata con l’obiettivo di superare queste problematiche, selezionando i migliori artigiani per affrontare le esigenze di ogni cliente.
Chi collabora nel vostro gruppo? Che tipo di formazione ed esperienza hanno i vostri collaboratori?
Siamo un team di 10 operatori interni ed abbiamo selezionato oltre 100 artigiani con le più svariate specializzazioni per offrire ai nostri clienti servizi qualificati e convenienti.
Commissionate qualche tipo di lavoro? A Chi?
Abbiamo attive oltre 100 collaborazioni con altrettanti artigiani pronti a soddisfare le ogni richiesta dei nostri clienti
Quanti lavori realizzate annualmente? Qual è il preventivo medio?
La media annuale di lavori realizzati è di oltre 250 commissioni ed i preventivi partono da un minimo di 200 € per l’installazione, ad esempio, di un climatizzatore
In quali tipi di lavoro siete specializzati?
Siamo specializzati a 360* in ogni tipo di lavorazione grazie alle oltre 100 maestranze disponibili nel nostro team
Quali sono i lavori più richiesti?
L’installazione di impianti fotovoltaici, la realizzazione di piscine interrate, la costruzione di pergole e gazebo sono tra i lavori più richiesti
Con quali materiali o marche vi piace lavorare?
Lavoriamo con i migliori produttori mondiali
Di quali dati avete bisogno per poter fornire un preventivo dettagliato?
Per la redazione dei preventivi abbiamo bisogno dei dati anagrafici completi del richiedente e di una descrizione dettagliata dell’intervento corredata di foto ove possibile, in assenza di sopralluogo. In caso di sopralluogo le foto non occorrono
Cosa vi differenzia dalla vostra concorrenza? Perché un cliente dovrebbe scegliere voi?
I nostri clienti ci scelgono oltre che per la qualità e la convenienza rispetto alla concorrenza, per la trasparenza del nostro lavoro. I nostri clienti non hanno mai ricevuto spiacevoli sorprese perché siamo sempre stati coerenti e precisi dall’inizio alla fine.
Che tipologia di clientela avete? Qual è il vostro cliente ideale?
I clienti privati sono il nostro target di riferimento. Il nostro cliente ideale è una persona attenta ai dettagli e disponibile ad un confronto duraturo che resti oltre il semplice lavoro
Quali sono i dubbi più frequenti dei vostri clienti? E cosa rispondete loro?
Un dubbio che ci pongono sempre i nostri clienti in fase di contrattazione è quello del fattore tempo. Ovvero la data di consegna del lavoro. Rispondiamo loro semplicemente che la data di consegna indicata sul preventivo non è mai stata disattesa per nessun lavoro!
Quali garanzie offrite ai vostri clienti sui lavori svolti?
Oltre alle garanzie di legge, ai nostri clienti offriamo sempre assistenza pre e post-vendita non lasciandoli mai da soli
Quali modalità di pagamento accettate? Offrite agevolazioni sulle forme di pagamento?
I pagamenti accettati sono esclusivamente quelli con bonifico bancario, anche rateali. Per lavori complessi finanziamo a tassi agevolati gli importi da pagare
Di quali lavori siete più orgogliosi?
Ogni lavoro realizzato per un nostro cliente ci rende orgogliosi, ma uno di quelli che maggiormente ci ha reso soddisfatti è stata l’installazione di un montascale per una signora anziana: l’emozione che ha avuto al primo utilizzo del suo dispositivo non era descrivibile!
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